Je krijgt een factuur van je bestelling in je mailbox. Je kunt de factuur ook terugvinden in je Cvtotaal account. Voor zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen wij geen wijzigingen doen in de factuur. De BTW staat los aangegeven op de factuur. Heb je geen factuur ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Kenniscentrum
-
Waar vind ik mijn factuur?
-
Hoe vervang ik een radiator?
Een radiator vervangen is een klusje wat je zelf kunt doen, het is wel belangrijk dat je precies werkt. Lees in deze blog hoe je in een paar stappen je radiator vervangt.
-
Welke radiator merken zijn er?
Bij Cvtotaal vind je radiatoren van verschillen A-merken zoals, Jaga, Betherma, Brugman, Henrad, Vasco en Ultra-8.
-
Kan ik mijn bestelling omruilen?
Nee het is helaas niet mogelijk om je bestelling om te ruilen. Bestel je gewenste product op onze website en meld je andere bestelling retour. Gelukkig hoef je niet lang te wachten, voor de meeste producten geldt: op werkdagen voor 16:00 uur besteld, morgen in huis!
-
Ik heb het verkeerde product ontvangen, wat moet ik doen?
Heb je niet het juiste product ontvangen? Neem dan contact met ons op.
-
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Log in en ga vervolgens naar je gegevens en klik vervolgens op wachtwoord wijzigen.